سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية والنزاهة
الحفاظ على سرية المعلومات
أحد أهدافنا الرئيسية في معزز، هو الحفاظ على خصوصية المستخدمين، فلذلك نحن في معزز نلتزم بعدم الكشف عن أي معلومات شخصية سواء للمدرب او المعلم أو المستفيد مثل “الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، وغيرها” لأي جهة كانت في حدود المسموح لنا تبعاً لقانون المملكة العربية السعودية. ولن يسمح بالوصول لهذه المعلومات إلا لفريق العمل المحترف المشرف على مُعزز.
البيانات التي نجمعها منك
نقوم في (معزز ) بجمع وحفظ البيانات التي يقوم المستفيد بإدخالها وهي على وجه التحديد، البيانات التالية:
البيانات التي تطلب من المستفيد في حسابه الشخصي في التطبيق، وهي: الاسم، رقم الجوال، كلمة المرور و الايميل ويتم حفظ كلمة المرور مشفره بما لا يخل بسريتها.
معلومات البطاقات مسبقة الدفع / بطاقات الائتمان /بطاقات مدى /فيزا التي يختار المستفيد إدخالها وحفظ بياناتها في حسابه الشخصي، بالقدر اللازم غير المخل بسريتها.
الملاحظات والشكاوى التي يقدمها المستفيد عبر خاصية (تواصل معنا).
تقييم المستفيد للتطبيق والمختصين والخدمات المقدمة.
الرسائل التي يرسلها المستفيد على أي بريد إلكتروني خاص بنا.
مدة الاحتفاظ بياناتك الشخصية
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لخدمتك, وطوال مدة استمرارك في الحصول على خدماتنا, وطوال مدة بقاء حسابك مسجلاً لدينا. كما قد نضطر للاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية الناتجة عن استخدامك لتطبيقنا انفاذاً لأنظمة أو لوائح أو قرارات تلزمنا ذلك, وذلك بأدنى حد ممكن يتوافق مع النظام.
خلل تقني في التطبيق وانقطاع الخدمة
نحن نبذل قصارى جهدنا حتى يعمل معزز على أفضل ما يكون ويتم تقديم الجلسات والبرامج في بيئة آمنة مستقرة وتحافظ على خصوصيتك. ولكن إن حدث ذلك نرجو منكم التواصل معنا وبإذن الله وسيتم حل المشكلة.
الحساب الشخصي وكلمة السر
يلتزم المستفيد بالحفاظ على سرية معلوماته الشخصية والرقم السري تحديداً. وفي حال حدوث أي خدمات باستخدام كلمة السر، فسيتحمل المستفيد كافة المسئوليات المترتبة على ذلك. دون أدنى مسؤولية تقع على معزز.
يتحمل المستفيد مسئولية جميع البيانات والمعلومات التي يشاركونها عبر تطبيق معزز.
تغيير سياسة الخصوصية
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية وإجراء تغيرات عليها في أي وقت وعند حدوث ذلك سنقوم بنشر آخر تحديث لها على تطبيق (معزز) , وسيعد استمرارك في الاستفادة من خدماتنا وعدم الغاء حسابك الشخصي قبولاً منك بما في جاء في سياسة الخصوصية بعد التحديث.
الرقابة على المحتوى
نحن في معزز نحتفظ بالحق في إدارة ومراقبة كافة محتويات المنصة ماعدا ما تتضمنه الجلسات والتي تعتبر محمية ولا يطلع عليها أي طرف ثالث إلا ما تفرضه الأنظمة والتشريعات في المملكة العربية السعودية، ولذلك نحتفظ بالحق في حذف أو تحرير أو إزالة أي مستفيد ينشر أمور مخالفة لأهداف المنصة وشروطها وأحكامها. ولذلك عند موافقتك للتسجيل معنا فأنت توافق ضمنيا على شروط وأحكام المنصة وعلى عدم مخالفتها. هذه البنود والسياسات محل تطوير وتحسين دائم، لذلك على المستفيدين مراجعتها بشكل دوري.
هذه البنود والسياسات محل تطوير وتحسين دائم، لذلك على المستفيدين مراجعتها بشكل دوري.